IMPRIMIR RESTABLECER GUARDAR SALIR Página 1 de 2 ANVERSO/FRONT CÓDIGO IDENTIFICATIVO Nº REGISTRO, FECHA Y HORA INSTRUCCIONES Si es usted la persona consumidora o usuaria que reclama: 1º. Rellene todos sus campos de la Hoja. 2º. Entregue la Hoja a la empresa...
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IMPRIMIR RESTABLECER GUARDAR SALIR Página 1 de 2 ANVERSO/FRONT CÓDIGO IDENTIFICATIVO Nº REGISTRO, FECHA Y HORA INSTRUCCIONES Si es usted la persona consumidora o usuaria que reclama: 1º. Rellene todos sus campos de la Hoja. 2º. Entregue la Hoja a la empresa o profesional para que rellene sus datos, la firme y la selle. Deberá devolverle dos copias (el “Ejemplar para la Administración” y el “Ejemplar para la parte reclamante”). 3º. Espere a que la empresa o profesional le responda. Tiene diez días hábiles para hacerlo. 4º. Si la empresa o profesional no le responde o la respuesta no le satisface presente el “Ejemplar para la Administración” a través de un registro público, presencial o electrónico, dirigido al Servicio Público de Consumo más próximo a su domicilio acompañándolo de copias de la factura o justificante de pago, el contrato, los folletos informativos, el documento de garantía y cuantas pruebas o documentos sirvan para facilitar la valoración de los hechos. Si usted es la pe
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