Por: Benedito Carlos de Souza / Horizonte Minero / Edición Nº 95 / Abril 2014 / El concepto de mejora lo define el diccionario de la Real Academia Española: “medra, adelantamiento y aumento de algo”. Pensando en los sistemas de gestión, que evolucionan...
More
Por: Benedito Carlos de Souza / Horizonte Minero / Edición Nº 95 / Abril 2014 / El concepto de mejora lo define el diccionario de la Real Academia Española: “medra, adelantamiento y aumento de algo”. Pensando en los sistemas de gestión, que evolucionan desde la década de los 70, la idea de medrar se ve interesante – la RAE la define como “dicho de un animal o de una planta: crecer (tomar aumento). Un sistema de gestión es también algo vivo, ya que es el resultado de acciones de las personas; por lo tanto, debe medrar.
Basado en el ciclo PDCA (PHVA) de Walter Shewhart, al tema de la mejora se añade el calificativo “continua”, definido como “que dura, obra, se hace o se extiende sin interrupción”. En ese sentido, la mejora parece ser sin intermisión...
Less
