TALLER N2 DIEZ NORMAS O REGLAS DEATENCION AL CLIENTE Para que una empresa pueda subsistir necesita al cliente, las empresas exitosas son aquellas donde el cliente es la razón de ser porque un cliente bien atendido es un cliente que regresa y además ese...
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TALLER N2 DIEZ NORMAS O REGLAS DEATENCION AL CLIENTE Para que una empresa pueda subsistir necesita al cliente, las empresas exitosas son aquellas donde el cliente es la razón de ser porque un cliente bien atendido es un cliente que regresa y además ese cliente se convierte en la mejor publicidad que puede tener, es por ello que se debe cuenta las siguientes recomendaciones que nuestra empresa tenga mejores resultados: Decima norma: si un cliente se comunica con usted y no lo pudo atender, devuélvale la llamada lo más pronto posible, aproveche las herramientas que nos brinda hoy en día la tecnología y en lo posible no deje para más de 30 minutos en devolver la llamada. Octava norma: evite las mentiras, siempre las mentiras se verán reflejadas y el cliente perderá la confianza, lo cual traerá como consecuencia la pérdida del cliente. Sexta norma:: cumplir los compromisos adquiridos es fundamental en la relación con el cliente, no se debe adquirir compromisos que se sabe no se pueden cump
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