Guía para diseñar encuestas- Cómo desarrollar, administrar y analizar la encuesta en siete pasos PASO 1. decidir si una encuesta es la herramienta indicada • Precisión: la información reunida debe tener poco error (margen de error del 5%). • Clasificación:...
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Guía para diseñar encuestas- Cómo desarrollar, administrar y analizar la encuesta en siete pasos PASO 1. decidir si una encuesta es la herramienta indicada • Precisión: la información reunida debe tener poco error (margen de error del 5%). • Clasificación: la información se puede clasificar por área geográfica, característica, institución, etc. • Conclusiones valiosas: las encuestas pueden concentrarse en datos y relaciones específicos para producir conclusiones valiosas que sirven para definir propuestas en la institución. • No debe ser costosa Paso 2. seleccionar el tipo de encuesta apropiada • Entrevistas en persona • Breves o detalladas • Entrevistas telefónicas • Encuestas por correspondencia • Formularios por Internet Paso 3. definir el universo y la muestra Una vez seleccionado el tipo de encuesta, se define el universo y la muestra. El universo es toda la población a la cual serán aplicables las conclusiones de la encuesta. Es importante definir correctamente el universo porque
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