Hôpital Bichat - Claude-Bernard Pour ce J-25, zoom sur l’audit système « Entretien professionnel », une des méthodes d’évaluation mobilisées par les experts visiteurs à laquelle vous serez amenés à participer au sein de votre service. L'audit système...
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Hôpital Bichat - Claude-Bernard Pour ce J-25, zoom sur l’audit système « Entretien professionnel », une des méthodes d’évaluation mobilisées par les experts visiteurs à laquelle vous serez amenés à participer au sein de votre service. L'audit système L’audit système consiste à évaluer un processus pour s’assurer de sa maîtrise et de sa capacité à atteindre les objectifs. Il se différencie du traceur ciblé puisque l’évaluation part de la compréhension du processus jusqu’à la vérification, sur le terrain, de sa mise en œuvre réelle par les professionnels. Pour l’audit entretien professionnel, le service a réservé une salle de réunion pour rencontrer l’expert visiteur et identifié un professionnel « référent », interlocuteur de l’Expert-Visiteur. Lors de cette rencontre, le service a préalablement sollicité la présence des acteurs qui entrent dans la prise en charge des patients (médecin, infirmier, aide-soignant, kiné, diététicienne, secrétaire, etc.).
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