Результаты опроса пользователей качеством услуг МУК МЦБ Зимовниковского района за 2018 г

Результаты опроса пользователей по выявлению уровня удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых ЦБ и территориально- обособленными отделами МУК МЦБ Зимовниковского отдела. Во исполнение Постановления Администрации Зимовниковского района от 30.07.2012... More

Результаты опроса пользователей по выявлению уровня удовлетворенности качеством услуг, предоставляемых ЦБ и территориально- обособленными отделами МУК МЦБ Зимовниковского отдела. Во исполнение Постановления Администрации Зимовниковского района от 30.07.2012 «Об утверждении Порядка изучения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в Зимовниковском районе» методическим отделом МУК МЦБ Зимовниковского района было проведено социологическое исследование Цель исследования: определить степень удовлетворенности населения качеством услуг, предоставляемых муниципальными библиотеками Зимовниковского района. Объект исследования: пользователи ЦБ и территориально – обособленных отделов МУК МЦБ Зимовниковского района Сроки проведения: 15 января – 15 февраля 2018 г. Метод сбора информации: анкета в местах предоставления услуг (в библиотеках). Объем выборки: 1050 человек. Социально-демографический портрет объекта исследования Демографические характеристики респондентов были отражены в а Less