Детская библиотека структурное подразделение МУК МЦБ Зимовниковского района Ка к и з б е жа т ь к о н фл и к т а ? Не секрет, что избежать ссор нелегко. Конечно, выстроить отношения так, чтобы полностью избежать ссор практически невозможно. Но научиться...
More
Детская библиотека структурное подразделение МУК МЦБ Зимовниковского района Ка к и з б е жа т ь к о н фл и к т а ? Не секрет, что избежать ссор нелегко. Конечно, выстроить отношения так, чтобы полностью избежать ссор практически невозможно. Но научиться выходить из конфликтных ситуаций необходимо. Вот несколько советов, как свести конфликтные ситуации и к минимуму. 1. Правила управления конфликтом 1. Не прерывайте. Слушайте. 2. Не делайте предположений. 3. Не переходите на личности и не оскорбляйте. 4. По-настоящему работайте над решением проблемы. Предлагайте множество решений конфликта, пока не достигните соглашения, которое устроит вас обоих. 5. Закончите на позитивной ноте. 2. Правила поведения в конфликте 1. Дай партнеру «выпустить пар». 2. Если партнер раздражен и агрессивен, то нужно помочь ему снизить напряжение. Пока этого не произойдет, договориться с ним будет очень трудно или невозможно. Наилучший прием в эти минуты – представить, что вокруг тебя оболочка, через которую не
Less
