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Capítulo 1
La evaluación de bibliotecas
La evaluación dentro del ámbito bibliotecario forma parte del proceso de planeación en
una biblioteca, es necesaria debido a que determina parámetros para la medición de
calidad de los servicios o productos que la...
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Capítulo 1
La evaluación de bibliotecas
La evaluación dentro del ámbito bibliotecario forma parte del proceso de planeación en
una biblioteca, es necesaria debido a que determina parámetros para la medición de
calidad de los servicios o productos que la biblioteca ofrece, lo cual permite apreciar los
problemas que la afectan y las posibles áreas susceptibles de mejoramiento,
determinando así estrategias de planeación y ofreciendo pautas para realizar una
intervención dirigida a la acción y la práctica.
Debido a lo anterior, es la herramienta por excelencia que determina si efectivamente
se están alcanzando las metas y objetivos de la unidad de información.
1.1 Definición
La evaluación se refiere al proceso de precisar el mérito, valor, calidad o beneficio de
una cosa para apreciarla, estimarla o tenerla en cuenta en la identificación de puntos o
limitaciones dentro un sistema existente, con ella es posible detectar problemas,
permitiendo analizarlos y con ello determinar las causas q
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