INSIGHTS DEL CONSUMIDOR
Los insights del consumidor son aspectos que se encuentran ocultos en su
mente. Estos afectan la forma de pensar, sentir o actuar de los
consumidores. Como lo dijo Mohanbir Sawhney “un Insight es un
comprensión fresca y no todavía...
More
INSIGHTS DEL CONSUMIDOR
Los insights del consumidor son aspectos que se encuentran ocultos en su
mente. Estos afectan la forma de pensar, sentir o actuar de los
consumidores. Como lo dijo Mohanbir Sawhney “un Insight es un
comprensión fresca y no todavía obvia de las creencias, valores, hábitos,
deseos, motivos, emociones o necesidades del cliente que puede convertirse
en base para una ventaja competitiva” Estos insights son muy útiles debido
a que representan la oportunidad de generar nuevos productos, estrategias
y comunicación que ayuden a las empresas a ser innovadoras. Hoy en día el
mercado es muy competitivo y las empresas que no tienen una ventaja
competitiva se quedan en el camino y son superadas por aquellas que sus
productos o servicios son innovadores y representativos para los
consumidores; es por esto que las empresas, enfrentan la necesidad de
conocer más a fondo a sus clientes, se debe tener una perspectiva más
centrada en este. Los productos o servicios existen para sat
Less
