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Fases del Experimento de Hawtorne Fase Primera. Se seleccionan dos grupos de empleadas que realizan exactamente la misma labor, en condiciones indénticas. El grupo A operaba con una intensidad lumínica que variaba; el Grupo B realizaba su trabajo, con una... More

Fases del Experimento de Hawtorne Fase Primera. Se seleccionan dos grupos de empleadas que realizan exactamente la misma labor, en condiciones indénticas. El grupo A operaba con una intensidad lumínica que variaba; el Grupo B realizaba su trabajo, con una iluminación cosntante. Los investigadores pretendían averiguar el efecto que producía la iluminación, en el rendimiento, eficiencia y productividad de los trabajadores. La administración y los investigadores no pudieron obtener concluciones directas entrelas variables. Pero, como se afirmába anteriormente, encontraron variables psicológicas difíciles de aislar. Las trabajadoras, reaccionaban a la luminosidad del lugar de trabajo -de su nicho laboral - de acuerdo con sus propias ideas. Así, creían que cuando tenían muy buena iluminación, estaban obligadas a producir más. Y por el contrario, si bajaba la lunimosidad, deberían producir menos. Se pudo comprobar este fenómeno psicológico, porque los investigadores hicieron creer a uno de l Less