Hábito 5: Busca primero entender y luego ser entendido
En el hábito cinco podemos aprender una mejor manera de comunicarnos.
No podemos confiar en
personas que nos den soluciones antes de comprender cuáles son nuestras necesidades.
Nuestra
tendencia es...
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Hábito 5: Busca primero entender y luego ser entendido
En el hábito cinco podemos aprender una mejor manera de comunicarnos.
No podemos confiar en
personas que nos den soluciones antes de comprender cuáles son nuestras necesidades.
Nuestra
tendencia es apresurarnos a resolver los problemas de los demás antes de que podamos comprender
qué pasa.
Simplemente no escuchamos.
La clave para comunicarse y tener poder e influencia sobre los demás puede resumirse en una sólo
frase: Busca primero entender y luego ser entendido.
Si puedes aprender este simple hábito, ver las
cosas desde el punto de vista de otra persona antes de hablar del propio, se te abrirá todo un nuevo
mundo de comprensión.
CINCO MALOS ESTILOS PARA ESCUCHAR
Cuando los demás hablan pocas veces escuchamos porque generalmente estamos demasiado
ocupados en preparar respuestas, juzgar o filtrar palabras por nuestros propios paradigmas.
Es
demasiado típico utilizar uno de estos cinco malos estilos para escuchar:
DISTRAERSE
c
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