“EL MARKETING DE LO INTANGIBLE”
Lic. Laura M. Caratozzolo (1997)
Aspectos Introductorios al Marketing General
Si queremos definir el Marketing, podemos recurrir a diferentes pensadores con
sus propias filosofías al respecto, pero seguramente todos girarán...
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“EL MARKETING DE LO INTANGIBLE”
Lic. Laura M. Caratozzolo (1997)
Aspectos Introductorios al Marketing General
Si queremos definir el Marketing, podemos recurrir a diferentes pensadores con
sus propias filosofías al respecto, pero seguramente todos girarán en torno de
considerar al Marketing como una actividad permanente de bucear en los deseos
de los consumidores, con el objeto de proveerlos de “satisfactores” (1) en forma
más eficiente y efectiva que los competidores existentes en el mercado”.
Es importante destacar que en Marketing se habla de deseos y no de
necesidades, ya que la necesidad es un sentimiento innato y saturable, mientras
que por deseo se considera la necesidad adquirida en función de la cultura,
experiencia, entorno y evolución de la sociedad, lo que la convierte pues en una
fuente inagotable de satisfacción, de modo que en Marketing se deberá estar
siempre atento a su evolución, para poder crear en forma permanente respuestas
atractivas y diferenciales, donde el cons
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