CUADERNO DE ENTRADA DE CLIENTES.
OVERBOOKING.
1-EL LISTADO DE LLEGADAS
El trabajo del subdepartamento de reservas finaliza diariamente con la confección del
listado de entradas.
Este listado muestra los nombres de los clientes que reservaron y
coinciden...
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CUADERNO DE ENTRADA DE CLIENTES.
OVERBOOKING.
1-EL LISTADO DE LLEGADAS
El trabajo del subdepartamento de reservas finaliza diariamente con la confección del
listado de entradas.
Este listado muestra los nombres de los clientes que reservaron y
coinciden en el dia de llegada del cliente al hotel.
Se entrega personalmente a front office un dia antes de la llegada del cliente y a
partir de aquí es el mostrador de recepción el que se ocupa de los trámites de
hospedaje.
Se confecciona a partir de la información registrada en el libro de reservas y
contamos con dos tipos de listados:
-listado de entradas de clientes individual .
-listado de entradas de grupos.
Los datos a reflejar son:
-Nombre o localizador de reserva.
-Dias de estancia y fecha de salida.
-Cantidad y tipo de habitación.
-Nº de personas.
-Régimen reservado.
-Hora de llegada prevista.
-Observaciones.
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*Ejemplo de listado de llegadas confeccionado a mano:
LISTADO LLEGADAS PREVISTAS FECHA:.
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