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ESCUELA DE NEGOCIOS PARA GRADUADOS UNIVERSIDAD DE STANFORD Caso Número: HR-14 Marzo 2001 SIEBEL SYSTEMS: LA CULTURA COMO PILAR DEL ÉXITO “Nuestra preocupación nunca fue hacer dinero, ni lograr participación en el mercado o los competidores –este fue un... More

ESCUELA DE NEGOCIOS PARA GRADUADOS UNIVERSIDAD DE STANFORD Caso Número: HR-14 Marzo 2001 SIEBEL SYSTEMS: LA CULTURA COMO PILAR DEL ÉXITO “Nuestra preocupación nunca fue hacer dinero, ni lograr participación en el mercado o los competidores –este fue un intento por hacer una gran compañía y una gran compañía necesita una cultura realmente sólida como una roca que permanezca intacta en los malos tiempos. ”1 - Tom Siebel, fundador y CEO de Siebel Systems “La empresa se fija metas aparentemente imposibles, pero tú sabes que las alcanzaremos y en el proceso, aprenderemos mucho. La gente llega a Siebel, primero y principalmente, por la oportunidad de aprender y entrar en contacto unos con otros. . . si no quisieran eso, se irían a Hewlett Packard. ”2 - Empleado de Siebel Systems Tom Siebel, el fundador y Presidente Ejecutivo de Siebel Systems de 37 años de edad, estaba en su oficina de San Mateo, California una soleada mañana de enero en el invierno del año 2001. Reflexionaba sobre el fen Less