Planificación de las Comunicaciones Prof.
Mg.
Pedro Peña H.
www.
catedra.
tk 987755684 / 992917466 / 995512395
Indicadores de Gestión y Aplicaciones de
Herramientas Calidad - Cruz Lezama Osaín / Eulalia Jurado
INTRODUCCIÓN
A partir de las últimas décadas...
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Planificación de las Comunicaciones Prof.
Mg.
Pedro Peña H.
www.
catedra.
tk 987755684 / 992917466 / 995512395
Indicadores de Gestión y Aplicaciones de
Herramientas Calidad - Cruz Lezama Osaín / Eulalia Jurado
INTRODUCCIÓN
A partir de las últimas décadas del siglo XX, las empresas están experimentando un proceso de cambios
importantes e impredecibles en muchos casos, pasando de una situación de protección regulada a entornos
abiertos altamente competitivos.
La naturaleza de la competencia empresarial propia de la era industrial, donde la incorporación de alta
tecnología ha sido lo más importante, se está transformando rápidamente.
En la actual era de la información,
las empresas ya no pueden obtener ventajas competitivas sostenibles sólo mediante la aplicación de nuevas
tecnologías a los bienes físicos o llevando a cabo una excelente gestión de los activos y pasivos financieros.
El logro de la competitividad de la organización debe estar referido al correspondiente plan, el cual
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