Треугольник Ричарда Льюиса

Если Вы собираетесь в зарубежную командировку, работаете в интернациональном коллективе, принимаете участие в международных проектах, ведете деловые переговоры за рубежом или просто задумали пообщаться с иностранцами в виртуальном пространстве, значит, Вам... More

Если Вы собираетесь в зарубежную командировку, работаете в интернациональном коллективе, принимаете участие в международных проектах, ведете деловые переговоры за рубежом или просто задумали пообщаться с иностранцами в виртуальном пространстве, значит, Вам предстоит увлекательный опыт общения с представителями различных культур. Многие уверены, что для этого достаточно уметь хорошо общаться и выучить иностранный язык (а в случае деловой коммуникации это однозначно английский) и вперед! Однако, как только мы соприкасаемся с чужой для нас культурой, мы понимаем, что в ее основе лежат другие ценности и убеждения, другие правила и нормы, люди по-другому слушают и общаются. Ни знание языка, ни интуиция не обеспечат сокращение межкультурного разрыва. Возникают недоразумения, непонимание, коммуникация прерывается или того хуже, перерастает в конфликт или ведет к срыву деловых соглашений. Так, в 2006 году Wal-Mart был вынужден приостановить свою деятельность в Германии. Они потеряли около Less