Procédure de retour SAV 3 ans de garantie fabriquant sur nos lampes et circuits LED Votre réclamation client sera accusée dans la journée Votre dossier SAV sera traité en 4 jours ouvrés à réception des produits dans nos ateliers ARIC assure un Service...
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Procédure de retour SAV 3 ans de garantie fabriquant sur nos lampes et circuits LED Votre réclamation client sera accusée dans la journée Votre dossier SAV sera traité en 4 jours ouvrés à réception des produits dans nos ateliers ARIC assure un Service Après-Ventre à tous ses clients. Afin de vous servir au mieux, vous trouvez ci-dessous la procédure que nous vous demandons de suivre pour le traitement de vos réclamations. •Tél : 01 60 54 50 50 +4 •Email : sav@aric-sa.fr Contacter nos techniciens •Code article •La quantité de produits concernés •Le descriptif précis du dysfonctionnement •La date d’acquisition de la marchandise justifiée par un BL ou une facture à votre client Fournir les pièces •Photos de situation, le lieu et l’environnement pour nos encastrés de sols justificatives •Autre renseignement nécessaire à notre bonne compréhension du problème •Accusé réception de la réclamation •Vérification de la couverture de la garantie •Analyse des éléments Analyse de la •Demande d
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