Escuela de Administración y Negocios
Los 13 Conceptos Fundamentales de la Reingeniería.
1.
Consiste en empezar de cero, en una hoja en blanco.
Se considera que prácticamente todo lo que hacíamos antes como personas, empresas, instituciones o
gobierno...
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Escuela de Administración y Negocios
Los 13 Conceptos Fundamentales de la Reingeniería.
1.
Consiste en empezar de cero, en una hoja en blanco.
Se considera que prácticamente todo lo que hacíamos antes como personas, empresas, instituciones o
gobierno parecería estar mal hecho, considerando los resultados obtenidos.
2.
Consiste en cambios radicales, brutales, espectaculares.
La reingeniería es enemiga de los cambios graduales, moderados e intrascendentes.
Se habla de cambios de
100%, no de cambios incrementales de 20 o 30%.
3.
Está enfocada a procesos.
No a departamentos o áreas, trabajos, personas o estructuras.
Los viejos principios de la administración que
fragmentaban el trabajo en varias unidades ya no funcionan, ahora hay nuevos principios.
Se define un
proceso como una colección de actividades que reciben una o más entradas y generan una salida que es de
valor para el cliente.
4.
Tiene una visión holística.
Observa todos los procesos desde una perspectiva integral.
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