Simplifier la facture d’énergie 1 Simplifier la facture d’énergie Premiers résultats proposés par la plateforme de lutte contre la précarité énergétique, gérée par la Fondation Roi Baudouin Contexte En 2015, 21 % de la population belge était touchée par...
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Simplifier la facture d’énergie 1 Simplifier la facture d’énergie Premiers résultats proposés par la plateforme de lutte contre la précarité énergétique, gérée par la Fondation Roi Baudouin Contexte En 2015, 21 % de la population belge était touchée par l’une ou l’autre forme de la précarité énergétique (Fondation Roi Baudouin 2017, Baromètre de la précarité énergétique). Il s’agit de personnes qui, soit consacrent une part trop importante de leur budget à l’énergie, soit limitent drastiquement leur consommation d’énergie. Pour ces ménages en particulier, une facture claire pourrait permettre de clarifier l’état de la dette, de vérifier l’application du tarif social ou encore de comparer les prix de différents fournisseurs et ainsi d’alléger leur budget. Une étude récente de la Commission Européenne1 montre que 41 % des clients considèrent leurs factures d’électri- cité comme difficiles à comprendre. Les consommateurs qui éprouvent des difficultés à payer leurs factures d’éner- gie son
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