¿QUÉ ES UN MANUAL DE USUARIO?
Un documento de comunicación técnica que busca brindar asistencia a los
sujetos que usan un sistema. Más allá de su especificidad, los autores de los
manuales intentan apelar a un lenguaje ameno y simple para llegar a la
mayor...
More
¿QUÉ ES UN MANUAL DE USUARIO?
Un documento de comunicación técnica que busca brindar asistencia a los
sujetos que usan un sistema. Más allá de su especificidad, los autores de los
manuales intentan apelar a un lenguaje ameno y simple para llegar a la
mayor cantidad posible de receptores.
ESTAS SON LAS SECCIONES BÁSICAS DEL MANUAL DE
USUARIO:
I. Una página de portada.
II. Una página de título.
III. Una página de derechos de autor.
IV. Un prefacio, que contiene detalles de los documentos
relacionados y la información sobre cómo navegar por la guía
del usuario.
V. Una página de contenido.
VI. Una guía sobre cómo utilizar al menos las principales
funciones del sistema, es decir, sus funciones básicas.
VII. Una sección de solución de problemas que detalla los posibles
errores o problemas que pueden surgir, junto con la forma de
solucionarlos.
VIII. Una sección de preguntas frecuentes.
IX. Dónde encontrar más ayuda, y datos de contacto.
X. Un Glosario y, para documentos más grandes, un Índic
Less
