PESQUISA DE MARKETING E O SIM
- PROCESSO DE PLANEJAMENTO DE MKT
Para Kotler e Keller (2006), uma administração de marketing bem-sucedida
envolve o processo de criar, entregar e comunicar valor para os clientes.
Esse processo
requer diversas atividades de...
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PESQUISA DE MARKETING E O SIM
- PROCESSO DE PLANEJAMENTO DE MKT
Para Kotler e Keller (2006), uma administração de marketing bem-sucedida
envolve o processo de criar, entregar e comunicar valor para os clientes.
Esse processo
requer diversas atividades de marketing e para que elas sejam selecionadas e executadas
corretamente é essencial que exista um planejamento.
O que é o planejamento?
O planejamento é o delineamento de um futuro desejável para a organização e
dos caminhos para alcançá-lo (ACKOFF, 1974), constituindo-se num processo
contínuo, no qual os dirigentes da organização tomam decisões antecipadas, com base
em possíveis cenários futuros, construídos a partir de uma cuidadosa análise da situação.
Segundo Churchill e Peter (2003), (Como o planejamento beneficia a empresa?)
o planejamento beneficia a empresa por ajudar os seus gerentes e funcionários a
estabelecer prioridades sobre como investir seus recursos.
McDonald (2004, p.
486) coloca que “o planejamento de marketing é
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