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MERCHANDISING: el vendedor silencioso
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INTRODUCCIÓN
En los últimos años se ha producido en
nuestro entorno una revolución en el
sistema de venta: hemos pasado de la
pequeña tienda de barrio al hipermercado.
En la primera, el dependiente,...
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MERCHANDISING: el vendedor silencioso
1.
INTRODUCCIÓN
En los últimos años se ha producido en
nuestro entorno una revolución en el
sistema de venta: hemos pasado de la
pequeña tienda de barrio al hipermercado.
En la primera, el dependiente, detrás del
mostrador, aconsejaba a sus clientes
habituales sobre las características de un
determinado producto que al final
adquirían.
En el hipermercado, multitud de
productos se exponen a la vista y la mano
del consumidor sin ayuda del vendedor,
por lo que deben “autovenderse”.
Al conjunto de técnicas que facilitan la
“autoventa” de los productos se les
denomina merchandising.
En este proyecto comenzaremos con el
análisis del proceso y de las formas
habituales de distribución comercial, para
pasar después a conocer no sólo el
concepto de merchandising sino también la
importancia de su aplicación en la gestión
de los establecimientos actuales y futuros.
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