INTRODUCCIÓN
Desde hace muchos años se realizan los procesos de evaluación del desempeño;
prácticamente desde que el hombre comenzó a emplear a otros su trabajo pasó a
evaluarse.
De hecho, Fuchs (1997) plantea que “el uso sistemático de la evaluación de...
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INTRODUCCIÓN
Desde hace muchos años se realizan los procesos de evaluación del desempeño;
prácticamente desde que el hombre comenzó a emplear a otros su trabajo pasó a
evaluarse.
De hecho, Fuchs (1997) plantea que “el uso sistemático de la evaluación de
desempeño comenzó en los gobiernos y en las fuerzas armadas a comienzos de siglo”, si
bien sus orígenes se pierden en el tiempo, pues es una de las técnicas de administración
de recursos humanos más antiguas y recurrentes, “los primeros sistemas en las empresas
se encuentran en Estados Unidos alrededor de la 1ª Guerra Mundial –especialmente
dirigidos a operarios- y los sistemas para evaluar ejecutivos se popularizaron después de
la 2ª Guerra Mundial” (Fuchs, 1997)
Como lo explica Dessler (1996), toda evaluación es un proceso para estimar o juzgar el
valor, la excelencia, las cualidades o el status de algún objeto o persona.
La evaluación de
las personas que desempeñan papeles dentro de una organización puede hacerse
mediante enfoques
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