Principes de marketing 15e édition Gary Armstrong & Philip Kotler Adapté par : Emmanuelle Le Nagard, Dorothée Sidokpohou, Philippine Loupiac, Sarah Lasri, Thierry Lardinoit, Raphaëlle Butori, Frédéric Oble & Delphine Dion Table des matières (provisoire) I....
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Principes de marketing 15e édition Gary Armstrong & Philip Kotler Adapté par : Emmanuelle Le Nagard, Dorothée Sidokpohou, Philippine Loupiac, Sarah Lasri, Thierry Lardinoit, Raphaëlle Butori, Frédéric Oble & Delphine Dion Table des matières (provisoire) I. Comprendre le marketing et ses processus 01. La définition du marketing 02. De la stratégie à la stratégie marketing II. Connaître les marchés et les consommateurs 03. L’environnement marketing 04. Les études marketing 05. Le comportement des consommateurs III. Bâtir l’offre marketing 06. La segmentation, le ciblage et le positionnement 07. Les produits, les services et la stratégie de marque 08. Le développement de nouveaux produits et le cycle de vie 09. La fixation des prix : comprendre et capter la valeur client IV. Diffuser l’offre marketing 10. Les réseaux de distribution 11. Le commerce de gros et le commerce de détail 12. La publicité et les relations publiques 13. La vente et la promotion des ventes 14. Le marketing direct,
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