Consultas:
600 594 6000
(Costo de llamada local)
www.
sernac.
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Derecho a retracto o teminar un
contrato sin la voluntad del proveedor
dentro del plazo de 10 días, en los
siguientes casos:
En compras realizadas en reuniones
convocadas o acordadas por el...
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Consultas:
600 594 6000
(Costo de llamada local)
www.
sernac.
cl
Derecho a retracto o teminar un
contrato sin la voluntad del proveedor
dentro del plazo de 10 días, en los
siguientes casos:
En compras realizadas en reuniones
convocadas o acordadas por el
proveedor (vacaciones tiempos
compartidos).
EncomprasporInternet
o a distancia (catálogos o teléfono) y
en servicios educacionales de nivel
superior (matrículas alumnos de
primer año).
Derecho a la garantía.
Es decir, a la
calidad de bienes y servicios, donde
el consumidor puede solicitar
reparación gratuita, el cambio de
producto o la devolución de lo pagado.
Siempre y cuando el bien tenga
defectos de calidad o no cumpla con
lo ofrecido.
Los DERECHOS citados son
irrenunciablesanticipadamente
para los consumidores y
consumidoras.
Como CONSUMIDOR O CONSUMIDORA recuerde
Usted tiene:
Derecho a la seguridad en el
consumo de bienes y servicios, a la
protección de su salud y medio
ambiente.
Derecho a elegir libremente un
determinado bi
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