Introduction
Ce document de cours, destiné aux étudiants en master QHSE est largement
inspiré de l Accord AFNOR AC X 50-200 « Systèmes de management intégré Bonnes pratiques et retours d expériences »
Toute entreprise est exposée à des risques :
-...
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Introduction
Ce document de cours, destiné aux étudiants en master QHSE est largement
inspiré de l Accord AFNOR AC X 50-200 « Systèmes de management intégré Bonnes pratiques et retours d expériences »
Toute entreprise est exposée à des risques :
- qualitatifs (non-satisfaction de sa clientèle)
- de sécurité (personnel exposé ou victime d accidents)
- environnementaux (dégradation des écosystèmes et conditions de vie des
populations environnantes) ;
- etc
La qualité du management est un atout majeur dans la recherche et le maintien
permanent des équilibres nécessaires à sa pérennité.
Dans ce contexte, l entreprise a pris conscience de la nécessité de se préoccuper- de
la satisfaction de toutes les « parties prenantes » intéressées par son activité, c està- dire ses clients, son personnel, son actionnariat, mais aussi ses partenaires et la
société environnante.
Les normes ISO et référentiels existants nous guident dans la construction des
systèmes de management, pour q
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