Mission BTS MUC : réalisation planning d'équipe

Fiche BILAN n° 2 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) SSTTAAGGIIAAIIRREE : Nom : xxx Prénom : Jonathan UUNNIITTEE CCOOMMMMEERRCCIIAALLEE : Raison sociale : xxx... More

Fiche BILAN n° 2 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE  MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE (cocher la ou les cases concernées par la mission) SSTTAAGGIIAAIIRREE : Nom : xxx Prénom : Jonathan UUNNIITTEE CCOOMMMMEERRCCIIAALLEE : Raison sociale : xxx Adresse : xxx Intitulé de la mission : Planning hebdomadaire de l’équipe ELDPH Période : semaine 17 de l’année 2009 : du 20 au 26 avril COMPÉTENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail x S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC x S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre S422 La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale x C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances x C53 Mettre en place un espa Less