Mission BTS MUC : Formation & Encadrement stagiaire

Fiche BILAN n° 1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE SSTTAAGGIIAAIIRREE : Nom : xxx Prénom : Jonathan UUNNIITTEE CCOOMMMMEERRCCIIAALLEE : Raison sociale : xxx Adresse : xxx Intitulé de la mission : Formation d’une... More

Fiche BILAN n° 1 RELATIONS AVEC LA CLIENTELE MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE SSTTAAGGIIAAIIRREE : Nom : xxx Prénom : Jonathan UUNNIITTEE CCOOMMMMEERRCCIIAALLEE : Raison sociale : xxx Adresse : xxx Intitulé de la mission : Formation d’une stagiaire Période : semaine 14 / 15 / 16 /17 de l’année 2009 COMPÉTENCES MISES EN OEUVRE SAVOIRS ASSOCIES MOBILISES C12 Organiser le travail x S41 Les bases de la mercatique C21 Assurer le fonctionnement de l’UC x S421 La relation commerciale et son contexte C41 Vendre S422 La relation commerciale et le marché C42 Assurer la qualité de service à la clientèle S423 La relation commerciale et la mercatique opérationnelle de l’unité commerciale C51 Elaborer une offre commerciale adaptée à la clientèle S424 Le contexte organisationnel de l’unité commerciale x C52 Gérer les achats et les approvisionnements S425 L’évaluation des performances x C53 Mettre en place un espace commercial attractif et fonctionnel S531 Le contexte réglementaire C5 Less