Les activités d’assistance en escale permettent d’assurer le bon déroulement commercial des opérations aériennes, mais elles contribuent également de manière très directe à la sécurité des vols.
Ce guide fait le point sur les procédures admises de tous,...
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Les activités d’assistance en escale permettent d’assurer le bon déroulement commercial des opérations aériennes, mais elles contribuent également de manière très directe à la sécurité des vols.
Ce guide fait le point sur les procédures admises de tous, tout en mettant en valeur des non-dits, des innovations, des « bonnes pratiques » visant à l’amélioration du niveau de sécurité des vols. Il propose des pratiques, présentées de manière aussi générique que possible, dont la mise en place reste à l’appréciation de chaque acteur concerné, en fonction du contexte et des contraintes qui lui sont propres.
Néanmoins, les exigences propres à chaque compagnie, aéroport et évolutions réglementaires doivent primer.
Une attention particulière a été portée à l’illustration et à la justification des pratiques proposées, par des explications et des exemples concrets, qui peuvent trouver toute leur place dans la communication interne des assistants en escale.
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