Las 5 W + H y el ciclo de mejora en la gestión de procesos Autores Mónica Trías Patricia González Simone Fajardo Laura Flores Departamento de Coordinación de Calidad Laboratorio Tecnológico del Uruguay LATU Resumen “An organization is much more likely to...
More
Las 5 W + H y el ciclo de mejora en la gestión de procesos Autores Mónica Trías Patricia González Simone Fajardo Laura Flores Departamento de Coordinación de Calidad Laboratorio Tecnológico del Uruguay LATU Resumen “An organization is much more likely to improve its current performance and underlying health by using a combination of complementary practices rather than any one of them alone.” Extraído de Managing Your Organization by Evidence, de los autores Keith Leslie, Mark A. Loch y William Schaninger What, Why, When, Where, Who, How: la regla de las 5W+H facilita la aplicación del ciclo de mejora PDCA (PLAN, DO, CHECK, ACT) en la gestión del proceso de auditorías internas. 20
Less
