LA TEORÍA DEL REFORZAMIENTO
Es un planteamiento conductual que argumenta que los refuerzos condicionan el
comportamiento, es decir, un administrador que motive a sus empleados alentando los
comportamientos deseados, es decir, que recompensen la...
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LA TEORÍA DEL REFORZAMIENTO
Es un planteamiento conductual que argumenta que los refuerzos condicionan el
comportamiento, es decir, un administrador que motive a sus empleados alentando los
comportamientos deseados, es decir, que recompensen la productividad, el alto
desempeño y el compromiso, y que desalienten los comportamientos no deseados, como
el ausentismo, el deterioro del desempeño y las ineficiencias.
Definición de Reforzamiento
Ayuda que se presta en ocasión o necesidad.
Reparo para fortalecer una cosa que puede
flaquear o amenazar ruina.
1.
3.
Tipos de refuerzos:
• EL REFUERZO POSITIVO.
El refuerzo positivo implica aparejar un comportamiento o resultado deseado con
recompensas o retroalimentación, por ejemplo: una persona que trabaja vendiendo
zapatos recibe el 10% por cada par de zapatos vendidos; el comportamiento deseado: la
venta de zapatos, va aparejado con la recompensa económica.
Esta retroalimentación da
forma al comportamiento porque fomenta el comportamient
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