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Norme Iso 9001 - une approche processus de la qualité - Ecoute et Qualité
La norme iso 9001 est LA norme qualité par excellence. D'une approche procédure nous sommes passés à une approche processus.Qu'est ce que cela veut dire exactement ?
La norme iso 9001 est LA norme qualité par excellence. D'une approche procédure nous sommes passés à une approche processus.Qu'est ce que cela veut dire exactement ?