ROI de inteligencia empresarial: cinco claves para justificar la inversión en BI
Justificar el valor de las inversiones en inteligencia empresarial (BI) presenta retos muy
particulares, según dicen los analistas y los usuarios –especialmente porque no...
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ROI de inteligencia empresarial: cinco claves para justificar la inversión en BI
Justificar el valor de las inversiones en inteligencia empresarial (BI) presenta retos muy
particulares, según dicen los analistas y los usuarios –especialmente porque no existe una
ecuación única que sirva para determinar el ROI de dicha inversión.
Le preguntamos a
Frank Brooks, director senior de administración de recursos de datos y arquitecto en jefe de
datos de la compañía de seguros BlueCross BlueShield of Tennessee (BCBST), con sede en
Chattanooga, Tennessee.
Brooks lleva años defendiendo el uso de tecnología de BI; él fue,
por ejemplo, el impulsor del primer proyecto de almacenamiento de datos de su compañía,
que se remonta a 1996.
Desde entonces, ha integrado numerosas aplicaciones en la
plataforma, que incluye bases de datos IBM DB2 y la plataforma BI de Cognos, empresa
con sede en la capital canadiense, Ottawa.
Pero no fue fácil llegar a este punto, dice Brooks.
Antes de poder instalar cual
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