Reingeniería
La Reingeniería de Procesos es una reacción al cambio de las realidades
empresariales, brinda soluciones que permitan combatir: los retos que
imponen los clientes, las barreras que supone la competencia y sobre todo los
riesgos que implica el...
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Reingeniería
La Reingeniería de Procesos es una reacción al cambio de las realidades
empresariales, brinda soluciones que permitan combatir: los retos que
imponen los clientes, las barreras que supone la competencia y sobre todo los
riesgos que implica el cambio profundo y fugaz de la realidad empresarial.
Antecedentes
Las organizaciones occidentales han estado implementando en su agenda "La
Excelencia de Clase Mundial" desde principios de los años 80.
El ímpetu se da a
partir de la evidente ausencia de visión de calidad en los exportadores de
manufacturas japoneses.
El estímulo para adoptar la Administración Total de la
Calidad (TQM) que comprende la Reingeniería de los Procesos de Negocios
(BPR) (Schonberger, 1994).
Se inicia primero en el sector manufacturero, y
más tarde se extiende a todos los sectores.
Introducción
La Reingeniería de Procesos, o BPR (Business Process Reeingeniering), puede
considerarse como una de las ya mencionadas herramientas de gestión.
De
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