La Biblioteca Hypatia ha implementado un Sistema de
Gestión de Calidad (julio de 2006 consiguió la
Certificación de Calidad ISO 9001) y ha definido una serie
de compromisos de calidad con sus usuarios que son el
resultado del trabajo de todo el personal de...
More
La Biblioteca Hypatia ha implementado un Sistema de
Gestión de Calidad (julio de 2006 consiguió la
Certificación de Calidad ISO 9001) y ha definido una serie
de compromisos de calidad con sus usuarios que son el
resultado del trabajo de todo el personal de la
biblioteca.
Nos comprometemos a:
.
Mantener un Sistema de Gestión de Calidad cuyos
compromisos son revisados anualmente.
.
Ofrecer cursos generales y especializados de
formación según las necesidades de diferentes grupos de
usuarios.
Ofrecer cursos semipresenciales en
competencias de información, a través del ADD de la UZ,
en los grados implantados, y en colaboración con el PDI.
.
Adquirir la bibliografía básica recomendada por los
profesores actualizando cada curso la existente.
Atender
las demandas de adquisición (desideratas), informando
al usuario de la recepción de las obras solicitadas el
mismo día de su llegada.
.
Informar mensualmente de las nuevas adquisiciones en
la Web .
Tener disponibles las obras solicitada
Less
