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Editorial - Em outubro vamos ter a DECORHOTEL em Lisboa Marketing —Como o Inbound Marketing pode mudar o setor do turismo —Quais são as ações de marketing on- line mais eficazes para o seu hotel? —“Growth marketing” para impulsionar as conversões Formação - Capital humano para melhorar a “experiência do cliente” Sustentabilidade - Como se controla o excesso de turismo? O exemplo da ilha de Boracay Decorhotel Gestão hoteleira - Programa HOSPES Os 10 erros mais comuns que os hotéis devem evitar Em Foco —Portugal é o melhor destino turístico europeu —Breves Convidado - João Pedro Ferreira Caldas Fernandes, Presidente da Região de Turismos do Algarve (RTA) e Associação Turismo Algarve (ATA) Distribuição —O aumento dos cancelamentos de reservas nos hotéis —É assim que devem ser os fluxos de informações entre as ferramentas de revenue Experiência — As novas gerações estão a mudar radicalmente a maneira como viajam Cibersegurança — Maioria dos utilizador Less