Síntesis
Cartilla: Servicio al Ciudadano en el Distrito Capital
Alcaldía Mayor de Bogotá Secretaria General
En la presente síntesis, usted encontrará las estrategias y los principios de
atención al ciudadano, que se han consolidado desde Distrito...
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Síntesis
Cartilla: Servicio al Ciudadano en el Distrito Capital
Alcaldía Mayor de Bogotá Secretaria General
En la presente síntesis, usted encontrará las estrategias y los principios de
atención al ciudadano, que se han consolidado desde Distrito Capital, del mismo
modo, se expondrá lo que es el servicio al ciudadano en la Capital, los diferentes
canales de información, los productos y los sistemas de información de cada
canal, finalizando con las principales normas que rigen el servicio al ciudadano en
Bogotá, las cuales ponen al ciudadano como eje fundamental en la administración
distrital de Bogotá.
En ese orden, la Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá, es la
encargada de orientar y supervisar las políticas para mejorar funcionamiento y
calidad de las estrategias de atención al ciudadano, por ello establece los deberes
que competen en el tema del servicio al ciudadano, entre los cuales están:
Formular políticas y programas de atención y la prestación d
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