Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
CEAD Florencia.
Kra 1 No 31-30
Teléfono: 4369346 - 4368123 Fax ext 113
_
FI-GQ-OCMC-004-007
000-17-03-2010
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
CEAD FLORENCIA
Señor:
EDIBERTO SILVA FIERRO
Director CEAD...
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Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD
CEAD Florencia.
Kra 1 No 31-30
Teléfono: 4369346 - 4368123 Fax ext 113
_
FI-GQ-OCMC-004-007
000-17-03-2010
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
CEAD FLORENCIA
Señor:
EDIBERTO SILVA FIERRO
Director CEAD Florencia.
Cordial saludo.
Respetuosamente me permito enviar el informe de PQRS atendidas durante
el primer trimestre del año en curso, es de anotar que cada una de ellas
fue contestada y resuelta dentro del tiempo especificado en el SGC, así:
MES NRO.
PQRS
Enero 1
Febrero 6
Marzo 2
TOTAL 9
Hasta el 23 -11-2012
PQRS NRO.
PQRS
PETICION 5
CONSULTA 3
RECLAMO 1
QUEJA 0
TOTAL 9
Sin otro particular,
JOSE JAVIER ACHICANOY MIRANDA
Líder ECSAH CEAD Florencia.
ANEXO: Pantallazos de las solicitudes recepcionadas en el correo jjam63@gmail.
com – las
estadísticas de las respuestas se encuentran en el sistema de PQRS UNAD.
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