LE CHIFFRE DE L’EAU 102 LITRES /JOUR /PERS. C’est ce qui a été consommé par jour et par personne en 2018 au titre de la consommation domestique Comment garder le lien avec les usagers malgré ces délégations de service ? La politique de communication...
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LE CHIFFRE DE L’EAU 102 LITRES /JOUR /PERS. C’est ce qui a été consommé par jour et par personne en 2018 au titre de la consommation domestique Comment garder le lien avec les usagers malgré ces délégations de service ? La politique de communication d’atlantic’eau évolue pour mettre plus en valeur le rôle de la collectivité dans la gestion de (particuliers, mais aussi commerces, l’eau potable. Le logo d’atlantic’eau artisans...). Cette consommation est est désormais visible aux côtés du logo du délégataire (Saur ou stable depuis plusieurs années. Veolia) sur la facture et sur tous les courriers envoyés aux abonnés. Ce comarquage clarifie la relation entre atlantic’eau et délégataires, offrant plus de visibilité à la collectivité. IL EN PARLE Quelles EAUXactions avez-vous mises en place pour faciliter SUPERFICIELLES la relation avec les usagers ? 23 % En 2019, nous avons refondu le contrat d’abonnement et le guide pratique afin de faciliter 50 % les démarches des abonnés. Nous 27 % réfl
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