[Ocim] Gérer la boutique du musée

La boutique, loin de n’être qu’un moyen de développer des recettes propres, permet de proposer un service supplémentaire au public et doit pouvoir contribuer à l’image et à la transmission des valeurs portées par l’institution. Il existe presque autant de... More

La boutique, loin de n’être qu’un moyen de développer des recettes propres, permet de proposer un service supplémentaire au public et doit pouvoir contribuer à l’image et à la transmission des valeurs portées par l’institution. Il existe presque autant de configurations de boutiques que d’établissements, et il est parfois difficile de dégager les bonnes pratiques et les écueils inhérents à la création et à la gestion d’une boutique. Comment penser ces espaces dans son institution ? Quel type de gestion privilégier ? Quelle cohérence donner entre la visite et les produits proposés ? Qui doit se charger de ces espaces et quelles sont les compétences nécessaires ? Less