Занятие 3. «Манипуляции в деловых отношениях» Основные понятия: трансакция, манипулятивное общение, виды манипуляций, нейтрализация манипуляций, эмпатия, гуманистическое общение. План: 1. Манипуляции в деловом общении: характеристика, причины. 2. Этические...
More
Занятие 3. «Манипуляции в деловых отношениях» Основные понятия: трансакция, манипулятивное общение, виды манипуляций, нейтрализация манипуляций, эмпатия, гуманистическое общение. План: 1. Манипуляции в деловом общении: характеристика, причины. 2. Этические правила нейтрализации манипуляций в переговорном процессе. 3. Гуманистическое общение, приемы создания доверительных отношений. Практическое задание. Тест «Манипулятор» Кто ударил первым – ударил дважды. (Р. Гальегос) Цель данного теста - определение степени «макиавеллизма» как одного из качеств человека, претендующего на звание «лидер». Никколо Макиавелли, живший в XVI веке, - автор одного из самых «черных» лозунгов в истории человечества - «Цель оправдывает средства». Люди с высокой степенью «макиавеллизма» оценивают ситуацию и действуют хладнокровно, рационально, решительно, спокойно и уверенно манипулируя людьми. В зависимости от степени Вашего согласия с каждым из десяти, имеющихся в тесте, утверждений выберите один из пяти вари
Less
