Au 1er trimestre 2015, la France comptait près de 35 millions de cyberacheteurs. Tout ou presque s’achète aujourd’hui sur internet… C’est pourquoi la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) et l’Institut National de la Consommation (INC)...
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Au 1er trimestre 2015, la France comptait près de 35 millions de cyberacheteurs. Tout ou presque s’achète aujourd’hui sur internet… C’est pourquoi la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad) et l’Institut National de la Consommation (INC) publient, avant le rush du cyber-Noël, ce guide pratique sur les achats en ligne conçu pour les Français adeptes du shopping en ligne.
Ce guide s’adresse aussi bien aux internautes chevronnés, qu’à ceux plus novices. Il couvre les différents modes de consommation sur internet : de la commande de produits, à la réservation de voyages, en passant par les biens d’occasion ou encore les services issus de l’économie collaborative comme le co-voiturage.
Que puis-je acheter sur internet ? Quel site choisir ? Comment payer en toute sécurité ? Que faire en cas de problème ?... La Fevad et l’INC ont identifié un certain nombre de questions récurrentes que se posent les cyberacheteurs. Les 22 pages du Guide les accompagnent à chaque éta
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