Commission CHSCT SFASS 13 novembre 2013
Définition :
Les violences au travail peuvent être internes ou externes.
On entend par violences externes celles exercées contre une personne à l’occasion
de son travail par des individus extérieurs à l’entreprise....
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Commission CHSCT SFASS 13 novembre 2013
Définition :
Les violences au travail peuvent être internes ou externes.
On entend par violences externes celles exercées contre une personne à l’occasion
de son travail par des individus extérieurs à l’entreprise.
Les violences externes peuvent prendre des formes diverses :
agressions verbales (injures, insultes, menaces)
agressions comportementales (incivilités, harcèlements, chantages, bruits et tapages injurieux, actes de destruction et/ou de dégradation, obstructions)
agressions physiques.
Quelque soit leur forme, elles mettent en péril la santé, la sécurité et le bien-être des
travailleurs concernés.
On entend par violences internes celles qui se produisent entre salariés d’une même
entreprise du fait ou à l’occasion du travail. Elles vont du manque de respect à la manifestation de volonté de nuire, de détruire, de l’incivilité à l’agression physique. Ces
violences peuvent également se traduire par des agressions verbales, comportemen
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