L’engagement Politique Qualité de la direction de l’OTPL le 02 janvier 2017 Madame, Monsieur, Améliorer la qualité de nos prestations vis-à-vis de nos visiteurs est une préoccupation majeure pour l’Office de Tourisme du Pays de Lunel. Dans la volonté...
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L’engagement Politique Qualité de la direction de l’OTPL le 02 janvier 2017 Madame, Monsieur, Améliorer la qualité de nos prestations vis-à-vis de nos visiteurs est une préoccupation majeure pour l’Office de Tourisme du Pays de Lunel. Dans la volonté affichée de la Communauté de Communes du Pays de Lunel pour l’Office de Tourisme, la priorité de la mise en place d’une Démarche Qualité est clairement définie. Aujourd’hui, après bientôt 7 années de fonctionnement de la démarche Qualité, au cours desquels les missions de l’Office ont évolué et le personnel a en partie changé, je dois réaffirmer cette démarche. Pour permettre à l’Office de Tourisme du Pays de Lunel de continuer à s’intégrer pleinement dans les relations visiteurs et prestataires, la poursuite de la Démarche Qualité et sa certification sont toujours une nécessité incontournable. Car dans un contexte concurrentiel de plus en plus affirmé, il s’agit de se démarquer, de fidéliser la clientèle et de doper l’économie touristique
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