bien communiquer par écrit

Académie de Lille Novembre 2000 ----------BIEN COMMUNIQUER PAR ÉCRIT… Tout ce que vous avez toujours voulu savoir (ou presque…. ) sur la communication écrite J’ai certes apprécié l’effort de chacun pour rendre plus cordiales nos relations avec les clients,... More

Académie de Lille Novembre 2000 ----------BIEN COMMUNIQUER PAR ÉCRIT… Tout ce que vous avez toujours voulu savoir (ou presque…. ) sur la communication écrite J’ai certes apprécié l’effort de chacun pour rendre plus cordiales nos relations avec les clients, comme je vous l’avais demandé…. Cependant, certaines formules ne sont peut-être pas utilisées dans leur véritable contexte… Ainsi, il ne me paraît pas indispensable de terminer vos lettres par “ Salut Loulou, grosses bises et à la prochaine ”, surtout lorsque Loulou est Monsieur Louis Giraud, l’un de nos plus importants clients… Less