La Gestion des connaissances
par Joël Muzard, Ph.
D.
, Applied Intelligence Atelier (AIA)
"I always know more than I can say, even after I have said it, and I can always say
more than I can write down.
" Dave Snowden
Les connaissances, c’est quelque chose...
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La Gestion des connaissances
par Joël Muzard, Ph.
D.
, Applied Intelligence Atelier (AIA)
"I always know more than I can say, even after I have said it, and I can always say
more than I can write down.
" Dave Snowden
Les connaissances, c’est quelque chose de vivant, organique, un flux qui
circule entre des personnes qui relèvent un défi ou sont dans une
perturbation ou bouleversement, dans un contexte spécifique avec des
valeurs et un langage partagés, qui leur permet d’arriver au but
efficacement, de façon experte.
Introduction
Le but du présent article est de clarifier et démystifier la notion de «gestion des
connaissances».
Que revêt comme signification cette notion aujourd’hui ?
Quelles en sont les dimensions pratiques ? Comment pouvons-nous améliorer le
partage et l utilisation du savoir-faire dans nos organisations ? Comment
pouvons-nous contribuer à réaliser une meilleure gestion et aider à la production
de meilleurs services et résultats?
Situations, expériences
«L’infirmière
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