Bien souvent lorsqu une entreprise se décide à se lancer sur les réseaux sociaux, ou
simplement de reprendre le contrôle d une présence qu il devient difficile d empêcher,
elle commence par engager un Community Manager.
Une personne qui se chargera de...
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Bien souvent lorsqu une entreprise se décide à se lancer sur les réseaux sociaux, ou
simplement de reprendre le contrôle d une présence qu il devient difficile d empêcher,
elle commence par engager un Community Manager.
Une personne qui se chargera de
transmettre sur Facebook et Twitter le message définit par le département marketing
Ce message relève souvent d une approche traditionnelle du marketing adaptée à des
supports comme la presse, la télévision ou des campagnes d affichage dans les rues,
cependant de par sa position dans la hiérarchie le rôle du community manager se
résume à simplement donner son avis afin d ajouter une "couche sociale" aux
campagnes après que celles-ci ai déjà été définie
C est ici que se trouve le premier challenge qui distinguera un Community Manager d un
futur Stratégiste Social Media.
Faire comprendre qu il faut définir une ligne de
communication conforme à la stratégie globale de la marque mais adaptée à la nature
des plateformes sur lesquels on commu
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