E-tourisme et agences en ligne - Tourmag février 2013

e-tourisme : les agences en ligne sous pression et sur le fil du rasoir Aux USA, les prestataires maîtrisent la vente en ligne C’est un peu le coup de l’arroseur arrosé. Aux USA, les agences en ligne se font tailler des croupières par les sites des... More

e-tourisme : les agences en ligne sous pression et sur le fil du rasoir Aux USA, les prestataires maîtrisent la vente en ligne C’est un peu le coup de l’arroseur arrosé. Aux USA, les agences en ligne se font tailler des croupières par les sites des prestataires. Les voilà donc sous pression elles-aussi, comme les agences traditionnelles, il y a 15 ans… Et en Europe ? Aujourd’hui, ce sont les agences en ligne, les « pure players » ou les OTA, comme disent les Américains, qui sont sous la pression des prestataires (suppliers) et de leurs ventes directes. Photo Fotolia Dans le monde fascinant du tourisme en ligne le temps passe vite, et peut-être encore plus vite qu’ailleurs. Il y a 15 ans, les agences traditionnelles étaient sous pression. Internet les contraignait à s’adapter, à se renouveler radicalement, et les experts ne leur donnaient guère de chances de survie à court terme. Aujourd’hui, ce sont les agences en ligne, les « pure players » ou les OTA, comme disent les Américain Less